Situación

¿Qué hago si facturan de más un servicio público?

Respuesta

Cuando el monto de la facturación es un 50% mayor al importe promedio (de las últimas 12 facturas), se presume que hubo un error.

Deberás presentar las facturas anteriores para demostrar el error y abonar sólo ese importe, en un plazo no mayor a 10 días del vencimiento de la factura.

Sustento legal

Ley 24.240 Defensa al Consumidor

Artículo 31

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