Situación

¿Qué pasa si un producto no es lo anunciado?

Respuesta

Cuando existan diferencias entre el producto que compraste y el producto que te anunciaron o publicitaron tenés un plazo para su devolución, cambio o reparación.

El mismo, contado a partir del día de entrega del producto, será:

  • 3 meses para productos usados
  • 6 meses para productos nuevos

Estos plazos son mínimos, es decir, podés pactar una garantía mayor.

Sustento legal

Ley 24.240 Defensa al Consumidor

Artículo 11

Ver más

¿No encontras lo que estas buscando?

Si no encontras la situación que estas buscando, contanos tu problema e intentaremos resolverlo para quede disponible para todos los usuarios de SimpLex.

Optional
Max. 500 caracteres

¡Descargá SimpLex y defendé tus derechos!

Resolvé problemas cotidianos con su respuesta legal, de manera rápida, ágil e intuitiva.